Abonamentele care golesc conturile românilor! Mulți plătesc sute de lei lunar fără să realizeze: „Nici nu mai știu pentru ce dau bani”. Platformele de filme și muzică, aplicațiile de fitness, jocurile online, livrările rapide sau spațiul suplimentar de stocare au devenit parte din viața de zi cu zi a românilor. Confortul plăților automate și accesul instant la servicii digitale vin însă cu un cost care, de multe ori, scapă de sub control.
Tot mai mulți utilizatori descoperă că au ajuns să plătească lunar sume importante pentru abonamente pe care fie le folosesc foarte rar. Fie au uitat complet că le au active. Specialiștii avertizează că tocmai valoarea redusă a fiecărei taxe lunare face ca impactul financiar să nu fie resimțit imediat.
CITEȘTE ȘI: Tragedie cumplită! O fată de 15 ani a murit după ce a căzut de pe terasa unui bloc cu 11 etaje
În realitate, atunci când sunt adunate toate serviciile digitale active, cheltuielile pot depăși cu ușurință câteva sute de lei pe lună. Estimările arată că unii consumatori ajung să achite chiar și 400 de lei lunar doar pentru abonamente online. Fără să conștientizeze cât de mult se retrage automat din conturile lor.
Problema este accentuată și de faptul că plățile sunt făcute în momente diferite ale lunii. Utilizatorii nu mai urmăresc cu atenție ce servicii au active și când se reînnoiesc acestea.
Experții recomandă verificarea periodică a extraselor bancare. Identificarea tuturor plăților recurente. De multe ori, simpla analiză a tranzacțiilor din ultimele 30 de zile poate scoate la iveală aplicații sau servicii pe care utilizatorii nici măcar nu le-au mai accesat de luni întregi.
CITEȘTE ȘI: Vijeliile și ploile au făcut ravagii! Pompierii au intervenit de urgență după inundații, copaci prăbușiți și pagube provocate de furtuni
„Îți pui o singură întrebare: l-am folosit luna trecută? Dacă răspunsul este «foarte puțin» sau «deloc», poate că este momentul să îl oprești”, spun specialiștii în educație financiară.
Doar că dezabonarea nu este întotdeauna simplă. Mulți utilizatori reclamă proceduri complicate, meniuri greu de găsit sau pași suplimentari care par concepuți special pentru a descuraja renunțarea la servicii.
În unele cazuri, companiile folosesc sisteme de reînnoire automată. Puțin vizibile sau procese lungi de anulare a abonamentului, practici care au atras deja atenția autorităților europene.
CITEȘTE ȘI: Legea pe înțelesul tău: Înțelegerile între firme privind recrutarea: Unde apare problema
Persoanele care consideră că au fost induse în eroare sau că întâmpină dificultăți nejustificate în închiderea unui abonament pot depune reclamații la Protecția Consumatorului.
În paralel, Comisia Europeană pregătește un nou act normativ privind „echitatea digitală”, care ar urma să reglementeze exact aceste situații. Proiectul vizează combaterea obstacolelor artificiale la rezilierea abonamentelor online, procedurile excesiv de complicate și reînnoirile automate ascunse, considerate practici potențial abuzive pentru consumatori.
Urmărește știrile Guvernatorul și pe pagina de Facebook, pe Youtube pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp.
